Chat Support Specialist για fintech πλατφόρμα #139

Ψάχνεις για την επόμενη επαγγελματική σου ευκαιρία στον δυναμικό κόσμο της fintech;

Η Digital Nomads GR, σε συνεργασία με την πλατφόρμα JobRecruit GR, αναζητά έναν Chat Support Specialist για να ενισχύσει την ομάδα υποστήριξης πελατών στην πόλη των Ιωαννίνων.

Περιγραφή Θέσης

Θα είσαι το πρώτο προσωπικό επαφής για τους χρήστες μας, προσφέροντας εξαιρετική εξυπηρέτηση μέσω του live chat. Θα παίξεις κρίσιμο ρόλο στην ανάπτυξη της εμπιστοσύνης και της πίστης των πελατών σε μια καινοτόμο fintech πλατφόρμα. Αυτή δεν είναι μια απλή θέση εξυπηρέτησης· είσαι ο κύριος συνδετικός κρίκος μεταξύ των χρηστών και της τεχνολογίας μας, διασφαλίζοντας μια άψογη εμπειρία.

Βρές την επόμενη σου καριέρα μέσω της JobRecruit GR, την αξιόπιστη πλατφόρμα που ενώνει ταλέντα με κορυφαίες εταιρείες.

Κύριες Ευθύνες

Παροχή γρήγορων και αποτελεσματικών λύσεων στους χρήστες μέσω του συστήματος live chat.
Διαχείριση ερωτήσεων και αποριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της πλατφόρμας.
Αναφορά τεχνικών ζητημάτων ή σφαλμάτων στην ομάδα ανάπτυξης.
Συλλογή και καταγραφή σχολίων χρηστών για τη συνεχή βελτίωση της πλατφόρμας.
Διασφάλιση της ικανοποίησης του πελάτη

📋 **Απαιτήσεις:**
• Άριστη προφορική και γραπτή επικοινωνία στα ελληνικά
• Ικανότητα χειρισμού πολλών αιτημάτων παράλληλα
• Εμπειρία σε helpdesk εργαλεία (Zendesk, Intercom)
• Θετική στάση και προσήλωση στην εξυπηρέτηση

🎁 **Παροχές:**
✓ Ευέλικτες βάρδιες (πρωί / απόγευμα)
✓ Τηλεργασία από οποιαδήποτε περιοχή της Ελλάδας
✓ Σαφή πλάνα εξέλιξης σε ρόλους team leader
✓ Bonus ποιότητας και ικανοποίησης πελατών

💰 **Κερδίστε προμήθεια!**
Συστήστε έναν φίλο για αυτή τη θέση και κερδίστε έως €179 bonus! Μάθετε περισσότερα στο σύστημα προμήθειας.

📚 **Χρήσιμοι σύνδεσμοι:**
• Περισσότερες θέσεις εργασίας
• Ιστορίες επιτυχίας

• • Άριστη προφορική και γραπτή επικοινωνία στα ελληνικά
• • Ικανότητα χειρισμού πολλών αιτημάτων παράλληλα
• • Εμπειρία σε helpdesk εργαλεία (Zendesk, Intercom)
• • Θετική στάση και προσήλωση στην εξυπηρέτηση